Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Voditelj operacija u ljekarni
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo voditelja operacija u ljekarni koji će biti odgovoran za učinkovito upravljanje svakodnevnim poslovanjem ljekarne. Ova pozicija zahtijeva iznimne organizacijske vještine, sposobnost vođenja tima te poznavanje farmaceutskih i regulatornih standarda. Voditelj operacija u ljekarni osigurava da svi procesi, od nabave lijekova do pružanja usluga pacijentima, funkcioniraju besprijekorno i u skladu s važećim zakonima i pravilima. Ključne odgovornosti uključuju nadzor nad zalihama, koordinaciju s dobavljačima, upravljanje rasporedom zaposlenika, praćenje financijskih rezultata te implementaciju novih procedura za poboljšanje učinkovitosti. Također, voditelj operacija je odgovoran za edukaciju osoblja, održavanje visokih standarda korisničke usluge te rješavanje eventualnih pritužbi ili problema s pacijentima. Osim toga, važno je pratiti promjene u zakonodavstvu i osigurati da ljekarna posluje u skladu sa svim propisima. Idealni kandidat ima iskustvo u vođenju tima, izvrsne komunikacijske vještine, sposobnost rješavanja problema i poznavanje farmaceutskog sektora. Ova uloga nudi priliku za profesionalni razvoj i doprinos zdravlju zajednice kroz kvalitetno upravljanje ljekarnom.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Upravljanje svakodnevnim operacijama ljekarne
- Nadzor nad zalihama i narudžbama lijekova
- Koordinacija i vođenje tima zaposlenika
- Praćenje i optimizacija financijskih rezultata
- Održavanje visokih standarda korisničke usluge
- Implementacija novih procedura i procesa
- Edukacija i mentorstvo zaposlenika
- Rješavanje pritužbi i problema pacijenata
- Osiguravanje usklađenosti s regulatornim zahtjevima
- Suradnja s dobavljačima i partnerima
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- VSS iz farmacije, menadžmenta ili srodnog područja
- Iskustvo u vođenju tima
- Poznavanje farmaceutskih i regulatornih standarda
- Izvrsne organizacijske i komunikacijske vještine
- Sposobnost rješavanja problema
- Poznavanje rada s računalnim programima
- Fleksibilnost i sposobnost prilagodbe promjenama
- Visoka razina odgovornosti i profesionalnosti
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u vođenju tima?
- Kako biste riješili konflikt među zaposlenicima?
- Kako osiguravate točnost zaliha lijekova?
- Na koji način motivirate svoj tim?
- Kako pratite promjene u zakonodavstvu?
- Koje metode koristite za poboljšanje korisničke usluge?
- Imate li iskustva s financijskim izvještavanjem?
- Kako biste reagirali na pritužbu pacijenta?
